實(shí)在智能RPA還可以自動(dòng)執(zhí)行可疑活動(dòng)判斷,迅速完成欺詐檢測(cè)。隨著數(shù)字系統(tǒng)的引入,銀行最擔(dān)心的問題之一就是欺詐。
交易監(jiān)控系統(tǒng)每天會(huì)生成大量必須調(diào)查的警報(bào)來識(shí)別可疑活動(dòng)。其中,涉及解決和關(guān)閉AML警報(bào)的大多數(shù)流程都是半自動(dòng)或手動(dòng)的,容易造成審查或補(bǔ)救的延誤,而且解決警報(bào)所涉及的大部分工作也都是標(biāo)準(zhǔn)化且重復(fù)性的。針對(duì)這種情況,AI與RPA結(jié)合而成的數(shù)字員工可以提供較為理想的解決方案。通過自動(dòng)執(zhí)行與可疑活動(dòng)警報(bào)調(diào)查相關(guān)的基于判斷的任務(wù),數(shù)字員工可以加快并改進(jìn)銀行內(nèi)部的整體欺詐管理。銀行很難追蹤所有的交易來并標(biāo)記可能的欺詐交易。而數(shù)字員工可以做到實(shí)時(shí)跟蹤交易,并對(duì)可能的欺詐交易模式進(jìn)行標(biāo)記,減少響應(yīng)延遲。
在特定情況下,數(shù)字員工還可以通過凍結(jié)賬戶和停止交易來防止欺詐。